Kort svar
Atorcom är ett företag i Karstula, grundat 2019, FO-nummer 3010969-9. Det utvecklar och levererar DataPortia, en programvara för datainsamling och rapportering i industrin. Kunderna är finländska energibolag. PCS-Engineering Oy fungerar som återförsäljare.
Vem står bakom Atorcom?
Bakom Atorcom finns över tio års erfarenhet av automationssystem: Siemens PCS 7, WinCC och TIA Portal samt ABB- och Omron-system, med OPC UA ovanpå dem. På programvarusidan vilar arbetet på samma bakgrund: C#, .NET och C++, på både Windows och Linux — DataPortia är en ASP.NET Core-applikation. Grundare är Antti Haaraniemi, ingenjör (YH, produktionsekonomi, Centria yrkeshögskola). En säljfråga går direkt till dem som gör driftsättningen och har skrivit programvaran.
Frågan passerar alltså inget säljled och ingen ärendekö, och svaret ändras inte på vägen. Vid leveranser samarbetar Atorcom nära med PCS-Engineering Oy, som likaså har beredskap att leverera och driftsätta DataPortia.
Varför finns DataPortia?
DataPortia finns därför att det inte fanns någon rapporteringslösning för automationssystem som samtidigt var rimligt prissatt, tillförlitlig och lätt att använda. Rapporterna byggdes därför antingen direkt in i automationssystemet, där varje ändring krävde automationsarbete och band anläggningen till systemleverantören, eller sattes ihop för hand i Excel, där beräkningssättet varierade med den som gjorde arbetet. DataPortia utvecklades för att ersätta båda.
Mer i detalj: vilka val som gjorts i produkten och varför
Programvaran körs på kundens egen server. Det är ingen teknisk tillfällighet utan ett val: processdata är en affärshemlighet och ofta kritisk för försörjningsberedskapen, och den vill man inte ha i en utomstående molntjänst. Detsamma gäller AI-analysen, som kör en lokal språkmodell och inte skickar frågorna ut.
Gränssnittet mot automationen är avsiktligt endast läsning. DataPortia läser från OPC UA-servern och skriver ingenting dit, så rapporteringssystemets angreppsyta hålls liten: i värsta fall förloras data, inte styrrättigheter.
Företagsuppgifter
Nedan de officiella uppgifterna för fakturering, avtal och leverantörsregister. Mervärdesskatt läggs till på fakturan enligt gällande skattesats.
- Namn
- Atorcom
- FO-nummer
- 3010969-9
- Momsnummer
- FI30109699
- Grundat
- 2019
- Hemort
- Karstula
- Adress
- Artturintie 4, 43500 Karstula
- Försäljning och support
- sales@atorcom.fi · +358 45 882 1525
- Ansvarig person och dataskyddsansvarig
- Antti Haaraniemi · antti.haaraniemi@atorcom.fi
- Återförsäljare
- PCS-Engineering Oy
Var används DataPortia?
Hos finländska energibolag. Referenserna kommer tills vidare från energibranschen, och vi säger det rakt ut i stället för att framställa driftserfarenhet där den inte finns. Om du vill höra hur en motsvarande anläggning har använt programvaran innan du bestämmer dig, fråga — vi förmedlar kontakten om kunden går med på det.
På vilka språk arbetar Atorcom?
Försäljning och support sköts på finska och engelska. DataPortias användargränssnitt finns på fyra språk: finska, engelska, svenska och tyska. Språket väljs per användare och valet påverkar varken licensen eller priset.
Vanliga frågor
Nedan de frågor om företaget som oftast kommer från inköpsavdelningarna: leveranssäkerhet, programvarans kontinuitet, fakturering och vem man har att göra med. Om leverantörsbedömningen kräver mer uppgifter, skicka frågelistan — vi besvarar den skriftligt.
Hur sköts faktureringen?
Fakturan skickas som e-faktura eller per e-post, beroende på vilket inköpsrutinen kräver. FO-numret är 3010969-9 och momsnumret FI30109699. Priserna är exklusive moms och mervärdesskatten läggs till på fakturan enligt gällande skattesats. Görs anskaffningen via återförsäljaren går faktureringen genom PCS-Engineering Oy.
Hur säkerställs leveranssäkerheten?
Genom att berätta tidtabellen på förhand och hålla fast vid det som lovats. Även PCS-Engineering Oy:s resurser står till förfogande för leveranser och driftsättningar, så projektet hänger inte på en enda kalender. Om tidtabellen inte passar säger vi det före avtalet och inte mitt i projektet. Om anskaffningen kräver en avtalsenlig svarstid skrivs den in i offerten, där den är bindande — vi lovar inga villkor på den här sidan som vi inte kan hålla aktuella.
Vad händer med programvaran om företaget lägger ner?
Det är en befogad fråga i ett system med lång livscykel, och den besvaras i avtalet, inte på en marknadsföringssida. I praktiken är den permanenta licensen en engångsbetalning som lämnar nyttjanderätten kvar, och programvaran körs på kundens egen server utan beroende av en molntjänst — den slutar alltså inte fungera om en extern tjänst stängs. Om anskaffningen förutsätter arrangemang som går längre än så, ta upp dem i offertskedet.
Vem har jag att göra med vid driftsättningen?
Med samma personer hela vägen. Den som svarar på din första kontakt gör också offerten, sköter installationen och svarar på supportfrågorna — arbetet lämnas inte vidare till en ärendekö. Görs anskaffningen via återförsäljaren sköts den kommersiella delen med PCS-Engineering Oy, men det tekniska arbetet är detsamma.
Hur tar jag kontakt?
Per e-post till sales@atorcom.fi eller per telefon på +358 45 882 1525. Berätta vilket automationssystem anläggningen har och vad som ska komma ut av det — utifrån det går det redan att bedöma lämpligheten och licensnivån. Testperioden är 30 dagar, alla funktioner utom HA-tillägget, utan förbindelse.