Lyhyt vastaus
Atorcom on Karstulassa toimiva yritys, perustettu 2019, Y-tunnus 3010969-9. Se kehittää ja toimittaa DataPortiaa, teollisuuden tiedonkeruu- ja raportointiohjelmistoa. Asiakkaina on suomalaisia energiayhtiöitä. Jälleenmyyjänä toimii PCS-Engineering Oy.
Ketkä Atorcomin takana ovat?
Atorcomin perusti Antti Haaraniemi, insinööri (AMK, tuotantotalous, Centria-ammattikorkeakoulu). Taustalla on yli kymmenen vuoden kokemus automaatiojärjestelmistä: Siemensin PCS 7, WinCC ja TIA Portal sekä ABB:n ja Omronin järjestelmät, ja OPC UA niiden päällä. Ohjelmistopuolella tausta on C#:ssa, .NETissä ja C++:ssa sekä Windows- ja Linux-ympäristöissä — DataPortia on ASP.NET Core -sovellus. Myyntikysymys menee suoraan niille, jotka tekevät käyttöönoton ja ovat kirjoittaneet ohjelmiston.
Kysymys ei siis kulje myyntiportaan, tikettijonon eikä puhelinvalikon kautta, eikä vastaus muutu matkalla. Toimituksissa Atorcom tekee tiivistä yhteistyötä PCS-Engineering Oy:n kanssa, jolla on niin ikään valmius DataPortian toimitukseen ja käyttöönottoon.
Miksi DataPortia on olemassa?
DataPortia on olemassa, koska automaatiojärjestelmien raportointiin ei ollut tarjolla yhtä aikaa kohtuuhintaista, luotettavaa ja helppokäyttöistä ratkaisua. Raportit rakennettiin siksi joko suoraan automaatiojärjestelmän sisään, jolloin jokainen muutos vaati automaatiotyötä ja sitoi laitoksen järjestelmätoimittajaan, tai koottiin käsin Exceliin, jolloin laskentatapa vaihteli tekijän mukaan eivätkä jaksot olleet vertailukelpoisia. DataPortia kehitettiin korvaamaan molemmat.
Tarkemmin: mitä ratkaisuja tuotteessa on tehty ja miksi
Ohjelmisto ajetaan asiakkaan omalla palvelimella. Se ei ole tekninen sattuma vaan valinta: prosessidata on liikesalaisuus ja usein huoltovarmuuden kannalta kriittistä, eikä sitä haluta ulkopuoliseen pilvipalveluun. Sama koskee tekoälyanalyysiä, joka ajaa paikallista kielimallia eikä lähetä kysymyksiä ulos.
Rajapinta automaatioon on tarkoituksella vain luku. DataPortia lukee OPC UA -palvelimelta eikä kirjoita sinne mitään, joten raportointijärjestelmän hyökkäyspinta pysyy pienenä: pahimmassa tapauksessa menetetään dataa, ei ohjausoikeuksia.
Yritystiedot
Alla viralliset tiedot laskutusta, sopimuksia ja toimittajarekisteriä varten. Arvonlisävero lisätään laskulle voimassa olevan verokannan mukaan.
- Nimi
- Atorcom
- Y-tunnus
- 3010969-9
- ALV-tunnus
- FI30109699
- Perustettu
- 2019
- Kotipaikka
- Karstula
- Osoite
- Artturintie 4, 43500 Karstula
- Myynti ja tuki
- myynti@atorcom.fi · +358 45 882 1525
- Vastuuhenkilö ja tietosuojavastaava
- Antti Haaraniemi · antti.haaraniemi@atorcom.fi
- Jälleenmyyjä
- PCS-Engineering Oy
Missä DataPortia on käytössä?
Suomalaisissa energiayhtiöissä. Referenssit ovat toistaiseksi energia-alalta, ja sanomme sen suoraan sen sijaan että esittäisimme käyttökokemusta sieltä missä sitä ei ole. Jos haluatte kuulla käyttökokemuksen vastaavasta laitoksesta ennen päätöstä, kysykää — välitämme yhteyden, jos asiakas suostuu.
Millä kielillä Atorcom toimii?
Myynti ja tuki hoituvat suomeksi ja englanniksi. DataPortian käyttöliittymä on saatavilla neljällä kielellä: suomeksi, englanniksi, ruotsiksi ja saksaksi. Kieli valitaan käyttäjäkohtaisesti eikä valinta vaikuta lisenssiin tai hintaan.
Usein kysytyt kysymykset
Alla hankintaosastoilta useimmin tulevat kysymykset yrityksestä: toimitusvarmuus, ohjelmiston jatkuvuus, laskutus ja se kenen kanssa asioidaan. Jos toimittaja-arviointi vaatii lisätietoja, lähettäkää kysymyslista — vastaamme siihen kirjallisesti.
Miten laskutus hoidetaan?
Lasku lähetetään verkkolaskuna tai sähköpostitse sen mukaan, kumpaa hankintakäytäntö edellyttää. Y-tunnus on 3010969-9 ja ALV-tunnus FI30109699. Hinnat ovat verottomia ja arvonlisävero lisätään laskulle voimassa olevan verokannan mukaan. Jos hankinta tehdään jälleenmyyjän kautta, laskutus kulkee PCS-Engineering Oy:n kautta.
Miten toimitusvarmuus varmistetaan?
Kertomalla aikataulu etukäteen ja pitämällä kiinni siitä, mitä on luvattu. Toimituksiin ja käyttöönottoihin on käytettävissä myös PCS-Engineering Oy:n resurssit, joten hanke ei ole yhden kalenterin varassa. Jos aikataulu ei sovi, sanomme sen ennen sopimusta emmekä kesken projektin. Jos hankinta vaatii sopimuksellisen vasteajan, kirjataan se tarjoukseen, jossa se on sitova — emme lupaa tällä sivulla ehtoja, joita emme voi pitää ajan tasalla.
Mitä ohjelmistolle tapahtuu, jos yritys lopettaa?
Se on aiheellinen kysymys pitkän elinkaaren järjestelmässä, ja siihen vastataan sopimuksessa, ei markkinointisivulla. Käytännössä pysyvä lisenssi on kertamaksu, jolla käyttöoikeus jää, ja ohjelmisto ajetaan asiakkaan omalla palvelimella ilman pilvipalveluriippuvuutta — se ei siis lakkaa toimimasta ulkoisen palvelun sammuessa. Jos hankinta edellyttää tätä pidemmälle meneviä järjestelyjä, ottakaa ne esiin tarjousvaiheessa.
Kenen kanssa asioin käyttöönotossa?
Saman tiimin kanssa koko ajan. Yhteydenottoon vastaavat, tarjouksen tekevät, asennuksen hoitavat ja tukikysymyksiin vastaavat samat ihmiset, jotka ovat kirjoittaneet ohjelmiston. Jos hankinta tehdään jälleenmyyjän kautta, kaupallinen puoli hoituu PCS-Engineering Oy:n kanssa, mutta tekninen työ on samaa.
Miten otan yhteyttä?
Sähköpostitse osoitteeseen myynti@atorcom.fi tai puhelimitse numeroon +358 45 882 1525. Kertokaa mikä automaatiojärjestelmä laitoksella on ja mitä siitä pitäisi saada ulos — sen perusteella voi jo arvioida soveltuvuuden ja lisenssitason. Kokeiluversio on 30 päivää, kaikki ominaisuudet HA-lisäosaa lukuun ottamatta, eikä sitoumusta.